Versand & Rückgabe | ESCO Antriebstechnik GmbH

Schneller Versand. Persönliche Abholung.

Zuverlässiger Versand, persönliche Abholung in Troisdorf und transparente Informationen zu Lieferzeiten, Rückgabe und Reklamation.

Vorrätige Artikel versenden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbearbeitung. Bei nicht vorrätigen Produkten prüfen wir die Lieferzeit individuell und informieren Sie vorab.

ESCO Mitarbeiter im Lager hält ein INVT Paket für den Versand

Liefermöglichkeiten im Überblick

Sie möchten wissen, wann Ihre Ware verfügbar ist, was der Versand kostet oder ob eine Abholung bzw. ein Thekenverkauf möglich ist? Wir prüfen Ihre Bestellung persönlich und informieren Sie schnell zu Verfügbarkeit, Lieferzeit, Versandkosten, Abholung und Thekenverkauf.

1. Produkt auswählen

Wählen Sie den passenden Artikel aus und senden Sie Ihre Bestellung oder Anfrage ab.

2. Wunsch angeben

Brauchen Sie einen bestimmten Liefertermin, Abholung oder Thekenverkauf? Schreiben Sie Ihren Wunsch einfach ins Kommentarfeld.

3. Wir prüfen alles für Sie

Wir prüfen Verfügbarkeit, Lieferzeit und Versandkosten und bestätigen Ihnen die nächsten Schritte.

4. Ware erhalten oder abholen

Wir versenden Ihre Ware nach Bestätigung oder stellen sie nach Absprache in Troisdorf zur Abholung bzw. zum Thekenverkauf bereit.

Versandkosten Deutschland

Unsere Versandkosten richten sich nach dem Versandgewicht der Bestellung. Die finalen Versandkosten werden im Warenkorb bzw. im Bestellprozess angezeigt.

Standardversand Deutschland
Versandgewicht \| Versandkosten
0,01 kg bis 10 kg \| 15,90 €
10,1 kg bis 24 kg \|19,90 €
Die übliche Lieferzeit beträgt bei vorrätiger Ware in der Regel 1–3 Werktage. Vorrätige Artikel versenden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbearbeitung. Für besonders schwere, sperrige oder individuell zu versendende Artikel können abweichende Versandkosten entstehen. In diesem Fall informieren wir Sie im Rahmen der Auftragsabwicklung.

Abholung & Thekenverkauf in Troisdorf
Eine Abholung oder ein Thekenverkauf an unserem Standort in Troisdorf ist nach vorheriger Absprache möglich.
Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit vorab telefonisch oder über unser Kontaktformular, damit wir Ihre Ware entsprechend vorbereiten können. Abholadresse: esco antriebstechnik gmbh Biberweg 10 53842 Troisdorf Deutschland Telefon: +49 2241 48070

Abholung & Thekenverkauf in Troisdorf

Eine Abholung oder ein Thekenverkauf an unserem Standort in Troisdorf ist nach vorheriger Absprache möglich.

Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit vorab telefonisch oder über unser Kontaktformular, damit wir Ihre Ware entsprechend vorbereiten können.

Abholadresse:
esco antriebstechnik gmbh
Biberweg 10
53842 Troisdorf
Deutschland

Telefon: +49 2241 48070

Rückgabe, Widerruf und Reklamation

Rückgabe bei Verbrauchern
Wenn Sie als Verbraucher bestellen, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung. Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, Rücksendungen vorab mit uns abzustimmen.
Rücksendekosten Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern es sich nicht um eine berechtigte Reklamation, Falschlieferung oder abweichende Vereinbarung handelt.
Gewerbliche Kunden Für Unternehmer, gewerbliche Kunden und öffentliche Einrichtungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rücknahme mangelfreier Ware erfolgt nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Zustimmung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Rückgabe bei Verbrauchern

Wenn Sie als Verbraucher bestellen, steht Ihnen bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage.

Bitte beachten Sie hierzu unsere Widerrufsbelehrung. Für eine schnelle Bearbeitung empfehlen wir, Rücksendungen vorab mit uns abzustimmen.

Rücksendekosten

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern es sich nicht um eine berechtigte Reklamation, Falschlieferung oder abweichende Vereinbarung handelt.

Gewerbliche Kunden

Für Unternehmer, gewerbliche Kunden und öffentliche Einrichtungen besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rücknahme mangelfreier Ware erfolgt nur nach vorheriger Absprache und ausdrücklicher Zustimmung. Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt.

Reklamation und Transportschäden
Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, sichtbare Transportschäden und erkennbare Mängel.
Wenn Sie einen Schaden, eine Falschlieferung oder einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell mit folgenden Angaben: • Bestellnummer oder Rechnungsnummer • Artikelnummer oder Produktbezeichnung • Beschreibung des Mangels oder Schadens • Fotos der Ware und Verpackung, falls vorhanden Bitte senden Sie Ware nicht unfrei und möglichst nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

Reklamation und Transportschäden

Bitte prüfen Sie die Ware unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, sichtbare Transportschäden und erkennbare Mängel.

Wenn Sie einen Schaden, eine Falschlieferung oder einen Defekt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer oder Rechnungsnummer
• Artikelnummer oder Produktbezeichnung
• Beschreibung des Mangels oder Schadens
• Fotos der Ware und Verpackung, falls vorhanden

Bitte senden Sie Ware nicht unfrei und möglichst nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme zurück.

FAQs - Häufige Fragen zu Lieferung & Rückgabe

Kann ich meine Bestellung bei ESCO abholen?

Ja, eine Abholung oder ein Thekenverkauf in Troisdorf ist nach vorheriger Absprache möglich. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit vorab telefonisch oder über unser Kontaktformular.

Wann wird meine Bestellung versendet?

Vorrätige Artikel versenden wir in der Regel innerhalb von 24 Stunden nach Auftragsbearbeitung. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt üblicherweise 1–3 Werktage.

Was passiert, wenn ein Produkt nicht vorrätig ist?

Bei nicht vorrätigen Produkten prüfen wir die Lieferzeit individuell. Kontaktieren Sie uns gerne vorab, wenn Sie einen bestimmten Liefertermin benötigen.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Für den Standardversand innerhalb Deutschlands berechnen wir 15,90 € bei einem Versandgewicht von 0,01 kg bis 10 kg und 19,90 € bei einem Versandgewicht von 10,1 kg bis 24 kg.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei einem Widerruf trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern keine berechtigte Reklamation, Falschlieferung oder abweichende Vereinbarung vorliegt.

Gibt es ein Widerrufsrecht für Unternehmen?

Für gewerbliche Kunden und Unternehmer besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht. Eine Rücknahme mangelfreier Ware ist nur nach vorheriger Absprache möglich.